Raycop紫外线杀菌除螨机请问Raycop有几个款式？
目前有Smart与Hera两款
请问Smart有那几种颜色？
目前有白色、粉红色、红色、浅蓝色
请问Hera有那几种颜色？
目前有浅蓝色与红色
Raycop Smart/Hera差别在哪呢?
除了外观上不同。Hera的专用操纵杆专为清理较大区域而设计，例如双人床、大面积的地毯等，在操作上更轻便省力；Hera并使用旋风式吸入系统，将较大的粒子甩入集尘盒中，避免大的粉尘阻塞住滤网，因此可以持续的维持Hera的吸力不衰退；Hera的双震动片设计可以加大拍打范围，增加清洁效率
我该选择Smart或是Hera？
Smart的设计较适合面积较小的地方使用，在拍打的部分是采用单震动片，适用于如单人沙发椅、汽车座椅、绒毛玩具等可拍打的织品上，轻巧方便
Hera则采用双重震动片设计，同时新增气旋吸力专利，可预防滤网灰尘影响吸力，提升清洁效率；Hera另外增加了可分离式的握把设计，符合人体工学设计，让您在遇到大面积清扫范围的时候可以更省力，不用趴在床铺上使用，清洁更有效率。适用于大范围的床垫、床罩、沙发
请问Smart有哪些功能？
透过(1)每分钟3000下震动片拍打、(2)紫外线UV-C照射、(3)第一重真空吸入灰尘滤网过滤与第二重13级HEPA双重过滤，可以达到杀菌、消毒、除螨与吸尘的效果
请问紫外线灯管的寿命多长？
紫外线灯管的寿命为6000小时，若每天使用半小时，可使用32~33年
请问紫外线照射可以照射的深度？
紫外线灯管需要更换吗？
紫外线灯管的寿命为6000小时，即使平圴每天用一小时约可用16年以上。在没有破损的情况下是不需更换的
紫外线灯管要如何做清洁？
1.清理时，请先确认电源是否已关闭及拔除电源
2.将机器反到背面，请用螺丝起子取下灯管外框的7颗螺丝
3.用刷子将灯管四周清理
4.重新组装后，请将螺丝锁紧固定
使用UV-C紫外线灯是否会有危险？
紫外线杀菌灯管不可直接照射人体，但请您放心，Raycop对于UV-C紫外线灯有双重的安全装置设计
1.一旦机器紫外线灯离开寝具、床铺、地毯表面五公分，紫外线灯管会自动关闭；
2.Raycop有电源键安全锁，要使用时须长按电源键才能启动，以避免无意间碰到造成伤害
请问建议一次使用多久时间？
一次最多可使用30分钟，机器将会自动关机避免马达过热。若要继续使用只要再按电源开关即可
请问勤承所销售的正品与韩国代购的水货有什么不同？
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滤网多久需要更换？
PPSB集尘盒滤网及HEPA滤网建议一年再做更换，或是您可依照实际使用状况再行评估更换与否
第一层：集尘筒滤网快拆好清洗－轻松拆下集尘筒及滤网，将被杀死的细菌、螨虫倒入垃圾桶后，只需要清水冲洗，晾干之后可重复使用
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第二层：HEPA认证快拆滤网不易脏，可依实际使用状况评估是否更换。想要更换滤网时，可方便取出滤网，更换轻松好处理
请问紫外线灯要照多久才有杀菌作用？
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Raycop认证
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机构
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项目
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效果
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SGS台湾检验科技
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金黄色葡萄球菌
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2秒杀死50%，3秒杀死72.9%
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大肠杆菌
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2秒杀死99%，5秒杀死99.9%
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英国过敏协会
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细菌
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Raycop的紫外线杀菌灯、吸尘能力与震动功能可有效消灭细菌与螨虫
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螨虫
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日本食品研究中心
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真菌类
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减少35,000倍
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霉菌
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H1N1病毒
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2秒杀死77%，1分钟杀死99%
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韩国建筑材料协会
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金黄色葡萄球菌
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一秒杀死99.9%
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大肠杆菌
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一秒杀死99.9%
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白色念珠菌
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一秒杀死99.9%
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韩国环境及商品检测协会
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金黄色葡萄球菌
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一秒杀死99.9%
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大肠杆菌
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一秒杀死99.9%
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东京过敏环境研究所
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螨虫
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15分钟清除93.1%螨虫
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请问集尘盒滤网可以清洗吗？
可水洗，利用家中废弃不用的牙刷将滤网轻轻刷洗即可
集尘滤网除螨杀菌完要怎么处理？
可用水洗；集尘盒与滤网若长期使用而不进行清理，容易再次孳生细菌，影响健康，且累积过多灰尘恐会影响吸力
请问集尘盒滤网要如何清洗？
可水洗，并可以用家中废弃不用的牙刷将滤网轻轻刷即可
Raycop可当吸尘器使用吗？
Raycop主要是针对看不见的过敏原：细菌、病毒、螨虫等做清除，主要的功能是杀菌、消毒与除螨，并不是定位在"吸尘器"的诉求，其吸力无法当做吸尘器使用。
但对于深受螨虫等过敏原所苦的人来说，Raycop是最健康也最符合经济效益的工具。若有吸尘的需求，建议消费者另行采购吸尘器使用
请问可以用在地板上吗??还是卧室内的寝具??
Raycop可用在寝具、沙发、地毯、衣物、绒毛玩具及任何纺织物品，针对上面所孳生的细菌、病毒、螨虫等过敏原做清除；若要在地板、粘板或是任何硬质的表面上使用，要记得关掉震动拍打的功能，避免家具与机器损坏。
使用时会不会产生有噪音?
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噪音分贝数一览表
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飞机
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105分贝以上(听力障碍)
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收录音机
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70至90分贝
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行驶过的火车声
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100分贝左右(听力障碍)
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吹风机
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65至85分贝
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火车站
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90分贝左右 (极为恶劣)
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洗衣机
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60至80分贝
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交通频繁的十字路口
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80分贝左右 (极为恶劣)
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电视
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50至80分贝
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一般的街道
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70分贝左右 (恶劣)
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电风扇
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40至50分贝
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摇滚乐
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90至110分贝
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电动刮胡刀
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45至70分贝
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Raycop商品标准配备有那些?
本商品标准配备为：
1.机器
2.集尘盒滤网*1个
3.HEPA滤网*1个
4.紫外线UV-C灯管*1支
机器要如何检修？
请问保修期是多久？
保修期三年
请问Raycop除螨真的有效吗？是什么原理？
1. Hera与Smart以每分钟震动3000下的振动片将附着在抱枕、棉被、床垫中的螨虫拍打至表面
2. 同时再用UV-C紫外线灯管照射杀菌，紫外线的杀菌效果已获得专业单位的认证，比日晒还有用（东京过敏研究所已经证实，日晒6小时仅能杀死3.8%的螨虫）
3. 最后用吸尘马达将螨虫尸体与灰尘、细菌吸入集尘盒里头，其所吸入的空气最终再经过HEPA医疗13等级的滤网过滤，排出干净的空气至室内
要如何知道是否有杀死螨虫？
从集尘盒的外观观察，即可清楚的看到集尘盒内附着着厚厚的一层"螨虫尸体(白色粉末)+灰尘"的合成物
为何Raycop只能使用30分钟？
1.为避免马达长时间使用后过热，所以特别设计了安全装置，让Raycop使用三十分钟后就停机
2.因为紫外线灯管在长期使用下所产生的热能会影响到灯体，Raycop为了确保紫外线灯的使用寿命，所以设计了使用三十分钟就停机的限制
如何切换不同的模式?
1.长按电源键3秒是解锁
2.单击电源键会进行杀菌模式(此时紫外线杀菌灯会亮起)
3.按二下电源键会进行吸尘/杀菌模式(此功能亦可适用榻榻米及较坚硬的地板进行使用)
4.按三下电源键会同时进行震动/吸尘/杀菌模式(适用于床垫等纺织品上)
